Approche

What do you really want ?

Pris dans un rythme de travail effréné, il nous est rarement facile de libérer du temps pour nous poser au calme et prendre du recul. Pourtant, la clarté intérieure est un préalable indispensable à l’action. Une situation, un projet sont vite compromis quand la clarté manque sur ce qui se joue dans l’instant et ce que l’on vise prioritairement.

Au moyen d’entretiens structurés basés sur différents protocoles,
Maja Lüscher accompagne ses clients vers la clarification de la situation, la définition d’un objectif et sa mise en action. Avec la clarté vient la vision d’où l’on veut aller. Nul besoin de tout changer radicalement, abruptement. Maja Lüscher propose à chacun d’avancer au rythme qui lui correspond dans l’instant. Une amélioration progressive mais stable garantit plus sûrement la réussite.

Maja Lüscher invite les personnes et les équipes à décélérer, à élargir
leur perspective et à se consulter : que veulent-elles vraiment ?

FOCUS SUR CE QUI MARCHE

Une chose l’inspire et l’enthousiasme : mesurer jour après jour l’incroyable richesse des ressources intérieures dont disposent les clients qui la consultent, à leur insu parfois.

« Parler des problèmes crée des problèmes, parler des solutions crée des solutions » (Steve de Shazer). Dans son travail quotidien, Maja Lüscher focalise sur ce qui fonctionne déjà. Elle aide ses clients à prendre conscience de leurs ressources et à les déployer au service de leurs objectifs.

L’approche axée sur les ressources permet d’accompagner les organisations et les équipes dans la construction de leurs propres solutions créatives et originales, et réunit les compétences complémentaires des collaborateurs. C’est l’occasion d’explorer les interdépendances et la coopération. L’accompagnement vers la solution repose sur une posture d’écoute active et des techniques d’entretien spécifiques.

Dans l’entreprise, en particulier, cette approche invite à repérer les potentiels et à bâtir sur les forces et les talents.

CONNAISSANCE DE SOI

La santé d’une organisation est étroitement liée au climat de travail et à la qualité des rapports entre humains, responsables et collaborateurs ou collègues. Les relations au travail participent généralement des problèmes, mais sont en même temps un formidable facteur de résolution. L’approche de Maja Lüscher invite à approfondir la connaissance de soi ou self-awareness, à prendre en compte ses besoins et ceux d’autrui, et à développer une culture du feedback. Cette attention à l’autre et à soi ancre les échanges dans une authenticité qui donne de la joie et rapproche.

Une étude universitaire américaine menée auprès de 72 dirigeants publics et privés gagnant de 50 millions à 5 milliards a montré que les compétences relationnelles sont capitales. Un niveau élevé de connaissance de soi s’avère le facteur le plus déterminant du succès : « soft values drive hard results ». Le travail que fait un dirigeant est important, la manière dont il le fait l’est tout autant.

Le sentiment d’être incertain ou bloqué prédomine souvent quand une personne
ou une organisation sollicite l’intervention d’un coach ou consultant. L’approche proposée par
Maja Lüscher amène de la clarté et met le focus sur les solutions.